Menemukan Perangkat Lunak

0
19

Jika Anda menjalankan bisnis tempat Anda menjadwalkan janji temu, kehadiran di kelas, konsultasi, seminar, lokakarya, atau jenis acara lainnya dari mana Anda mendapatkan penghasilan, sangat penting bahwa Anda menggunakan penjadwalan bisnis kecil yang mudah digunakan, namun kuat dan interaktif, penjadwalan bisnis kecil perangkat lunak.

Saya juga mendorong, jika mungkin dengan bisnis Anda, untuk mencari perangkat lunak penjadwalan yang memungkinkan pelanggan Anda untuk menjadwalkan diri mereka sendiri.

Ini tidak hanya membuat hidup Anda lebih mudah, tetapi juga merupakan alat konversi situs web yang luar biasa. Yang saya maksud dengan ini adalah pelanggan baru di situs web Anda dapat langsung Perangkat Lunak Manajemen Armada memesan sendiri untuk layanan Anda. Tidak ada panggilan telepon atau hambatan lain yang mungkin kehilangan penjualan.

Bertanya pada diri sendiri:

Saat Anda memesan pelanggan, berapa lama waktu yang dibutuhkan? Ya, menjadwalkan pelanggan dan klien membutuhkan waktu – waktu Anda dan / atau staf Anda. Bagaimana dengan waktu yang Anda habiskan bermain tag telepon hanya untuk memesan janji?

Itu sebabnya jika Anda dapat mengatur perangkat lunak di mana pelanggan Anda dapat memesan janji mereka sendiri, Anda akan membebaskan banyak waktu Anda. Anda juga akan menawarkan layanan pelanggan yang sangat berharga (dan mengesankan mereka). Bahkan jika hanya 1/3 dari pemesanan Anda yang melakukannya sendiri, Anda akan berada di depan – dan mungkin memesan lebih banyak klien daripada sebaliknya.

Faktanya adalah di dunia yang bergerak cepat saat ini, pelanggan menginginkan kepuasan segera. Jika saluran telepon Anda sibuk atau Anda harus menahan pelanggan, Anda bisa kehilangan jasa pembuatan software pemesanan itu. Mengapa tidak menghilangkan kerugian dan layanan pelanggan yang buruk dengan menerapkan penjadwalan online?

Bagaimana Penjadwalan Online Bekerja?

Ini sederhana, dan Anda tidak perlu khawatir menyerahkan kendali atas jadwal Anda dengan perangkat lunak penjadwalan bisnis yang tepat.

Ada berbagai penggunaan perangkat lunak penjadwalan – tergantung pada bisnis Anda

1. Jadwal Sederhana Dapat Dilihat Online

Beberapa bisnis, seperti studio yoga, studio tari, sekolah seni bela diri, dan klub kesehatan mungkin hanya ingin menampilkan jadwal kelas di situs web mereka.

Kuncinya adalah mendapatkan perangkat lunak penjadwalan yang membuatnya sangat mudah bagi Anda untuk mengubah jadwal di satu lokasi pusat – yang kemudian berubah muncul di situs web Anda. Mari kita hadapi itu, waktu kelas, instruktur, dll berubah secara teratur.

Alih-alih menampilkan jadwal Anda di tabel tetap pada halaman berbeda di situs web Anda, yang tidak nyaman untuk diubah, gunakan dashboard jadwal pusat tempat Anda dapat dengan mudah melakukan perubahan.

Pernahkah Anda lupa mengubah jadwal di situs web Anda? Ketika Anda mempertahankan jadwal yang terpisah, sangat mudah untuk lupa memperbarui jadwal Anda di situs web Anda. Saya tidak perlu memberi tahu Anda bagaimana perasaan pelanggan tentang informasi yang salah dan mengandalkan jadwal yang sudah ketinggalan zaman.

Selesaikan masalah ini dengan menggunakan perangkat lunak penjadwalan yang Anda kelola di satu lokasi yang mudah diakses – yang memperbarui semua jadwal Anda di mana pun diposting.

Selain itu, cari perangkat lunak penjadwalan yang memungkinkan Anda menyajikan deskripsi pop-up kelas Anda dan mungkin bios singkat dari instruktur yang mengajar kelas-kelas tertentu. Semakin banyak informasi yang Anda tempatkan di tempat yang mudah ditemukan bagi pelanggan Anda, semakin baik layanan yang Anda berikan.

2. Kemampuan Pemesanan Sendiri

Bisnis lain mengharuskan pelanggan untuk menjadwalkan janji temu atau memesan kamar / fasilitas. Contoh dari jenis bisnis ini termasuk salon rambut, spa, salon tato, terapis pijat, terapis fisik, dll. Ambil sebanyak mungkin dari proses pemesanan dengan mendapatkan perangkat lunak penjadwalan yang memungkinkan pelanggan Anda untuk memesan janji mereka sendiri.

Prosesnya sederhana dengan perangkat lunak yang tepat. Pelanggan Anda mendaftar dan Anda memberikan mereka informasi masuk ke sistem penjadwalan online Anda. Setelah login, pelanggan Anda hanya melihat ketersediaan dan memesan slot waktu yang tersedia. Selain itu, Anda kemudian menambahkan kontak ke basis data Anda.

Pemesanan online menempatkan kekuatan penjadwalan ke tangan pelanggan Anda. Jika mereka perlu mengubah janji, mereka dapat dengan mudah melakukannya tanpa menyita waktu Anda.

Apa Fitur Lain yang Harus Diperhatikan Dengan Perangkat Lunak Penjadwalan Bisnis?

1. Cari Hanya Untuk Perangkat Lunak Penjadwalan Komputasi Awan

Tanpa ragu, fitur terpenting yang harus dicari dengan perangkat lunak penjadwalan bisnis adalah bahwa itu berbasis cloud. Ini berarti perangkat lunak yang Anda gunakan di-host dengan penyedia layanan.

Contoh klasik perangkat lunak berbasis cloud adalah Google Documents. Anda cukup masuk ke akun Google Anda dan menggunakan armada perangkat lunak penghasil dokumen (pengolah kata, spreadsheet, dll.).

Saya telah menggunakan perangkat lunak penjadwalan desk-top dan seperti kebanyakan perangkat lunak desk-top, harganya jauh lebih mahal dalam jangka panjang, dan sangat sulit untuk menambahkan pengguna baru (yaitu menambahkan komputer ke jaringan).

Sebagian besar biaya jangka panjang dengan perangkat lunak desk-top membayar konsultan teknologi untuk membuat jaringan perangkat lunak di antara komputer Anda. Selain itu, perangkat lunak penjadwalan Anda tidak tersedia di mana pun – hanya pada komputer yang diinstalnya. Jangan pernah berpikir tentang biaya saat Anda meningkatkan komputer atau jika Anda menggunakan server.

Komputasi awan menyelesaikan semua masalah ini karena yang Anda butuhkan hanyalah koneksi Internet untuk mengakses dasbor perangkat lunak Anda. Anda tidak perlu membayar untuk jaringan, instalasi, dan / atau memiliki server. Sebaliknya, sebagian besar layanan perangkat lunak komputasi awan hanya membutuhkan pembayaran bulanan untuk akses. Mudah untuk ditingkatkan – Anda cukup menambahkan pengguna baru ke akun Anda. Biaya Anda hanya meningkat seiring pertumbuhan bisnis Anda.

2. Dapatkan E-Commerce dan Integrasi Pemrosesan Pembayaran Kartu Kredit

Bukankah fantastis jika Anda bisa meminta pelanggan membayar sendiri janji mereka? Ini membebaskan Anda dan staf Anda dari dua kegiatan yang menghabiskan waktu – pemesanan janji dan mengambil pembayaran.

Selain itu, Anda dapat memesan janji jika sibuk, sehingga mengurangi janji yang hilang. Seringkali menyimpan satu pemesanan akan membayar biaya perangkat lunak sebulan penuh. Belum lagi memberi Anda pelanggan potensial lain.

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here